Partie 1: Les fondamentaux du management Réussir sa prise de poste Les compétences managériales Les 3 dimensions du management Gagner en influence avec ses collaborateurs Partie 2: Les situations managériales les plus fréquentes Communiquer et informer Préparer et animer sa réunion d'équipe Gérer les situations managériales délicates Les principes pour déléguer efficacement Les leviers de motivation Mener un entretien individuel. Partie 3: La maitrise relationnelle du manager Définir les différents types de personnalité Adapter son discours à chaque personnalité L'écoute active et l'art du questionnement Mettre en place un dialogue constructif Les règles du brief et du débrief

Comprendre le fonctionnement du management d'équipe Connaitre et maitriser les outils (entretien, motivation, recrutement, formation, sanction ...) du management d'équipe Gagner en influence auprès de son équipe Maitriser l'art de la communication managériale Avoir un dialogue constructif

Valider votre certificat de qualification professionnelle auprès de notre organisme - puis si vous le souhaitez valider le bloc de compétence n°3 (RNCP38364BC03) - Collaboration à la gestion des ressources humaines du BTS Support à l'action managériale. Veuillez nous contacter pour connaitre les modalités d'évaluation.