- L'hygiène - Prévention des risques de manutention - Gestes et postures - Prévenir les risques de chute et trébuchement - Equipements de protection individuelle (EPI) - Sécurité des personnes dans un ERP - Réagir en cas de braquage

Etre capable de : - Faire appliquer les règles de sécurité par les équipes - Contrôler l'état des installations - Mettre en œuvre la stratégie de lutte contre la démarque - Apporter des solutions correctives à la stratégie de lutte de la démarque - Comprendre le lien entre la sécurité et les facteurs humains - Réagir en cas de transgression des règles de sécurité ou après un accident de travail - Comprendre la sûreté en entreprise - Prévenir la malveillance sur son lieu de travail - Connaitre les règles d'hygiène - La démarque

Pour les salariés d'une entreprise adhérente à la Fédération du Commerce et de la Distribution, validation du bloc de compétence " Mettre en œuvre des procédures de la structure" du Certificat de Qualification Professionnelle "Manager opérationnel en magasin". Pour les autres catégories, délivrance d'une attestation de formation.